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这家总部位于佛罗里达州的拥有 10 家商店的连锁超市在过去几年中见证了在线购物水平的提高。继 COVID-19 大流行期间电子商务初步兴起之后，Hitchcock"s Markets 在为数字订单添加了 EBT SNAP 支付选项时又出现了一次增长。

作为回应，这家零售商现在专注于使用专用技术，通过收集和利用客户数据提供有针对性的奖励和折扣来吸引和留住更多的在线购物者。Hitchcock"s Markets 正在部署 eGrowcery 电子商务平台和 AppCard 个性化引擎以及数字优惠券平台来支持这项工作。

eGrowcery-AppCard 的联合产品利用组合数据帮助零售商了解个人销售的动机。借助集成解决方案，Hitchcock"s Markets 可以在在线客户购物时为其提供优惠。在商店里，购物者可以通过扫描支持 eGrowcery 的移动应用程序或在 AppCard 通道终端上输入电话号码来兑换 AppCard 优惠券和其他数字奖励。

“我们结合使用 eGrowcery 和 AppCard，在购物者最愿意接受我们的营销推广活动的时间、方式和地点与他们建立真正的联系。这两种技术可以很好地协同工作，帮助我们快速了解让客户满意的最佳方式，”Hitchcock Markets 运营副总裁 Giselle Alvarez 说。

“Hitchcock"s 是一个完美的例子，我们可以帮助我们的零售商在他们所服务的市场中获得竞争优势。eGrowcery 与 AppCard 的整合使公司能够提高保留率，同时在竞争激烈的领域扩大市场份额，”eGrowcery 首席执行官 Patrick Hughes 说。